市场前沿
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2003-06-23
ERP市场萎缩 买主认为小才好
Gartner公司近日表示,用价值数百万美元的软件包支持企业业务运作的ERP市场去年萎缩,说明企业偏爱用小应用去满足特定的企业活动。
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2003-06-23
四大领域将成为我国管理软件投资热点
赛迪顾问近日发布的《中国管理软件产业发展与投资机会研究年度报告》显示:中低端ERP、CRM软件市场、行业管理软件解决方案、“分析型”CRM软件市场、以及我国应用服务提供商领域正在成为我国...
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2003-06-07
CRM中的管理理念
2000年岁末的中国,掀起了一股CRM的热潮,执全球电子商务软件牛耳的ORACLE公司,邀请其合作伙伴HP、EMC和普华永道在北京举办了“想客户所想”客户关系管理研讨会;刚刚从朗讯科技...
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2003-06-07
ERP的核心——线性规划模型
2000年岁末的中国,掀起了一股CRM的热潮,执全球电子商务软件牛耳的ORACLE公司,邀请其合作伙伴HP、EMC和普华永道在北京举办了“想客户所想”客户关系管理研讨会;刚刚从朗讯科技拆分出来不久...
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2003-06-07
CRM中的决策支持系统与商业智能
你可能自以为了解客户。但是,除了一些最基本的信息交流外,你对他们还了解什么呢?你公司里面的市场策划、销售和客户服务人员如果要对完全的客户档案进行访问(这些资料包括客户对特定市场功势的反应...
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